Технологии с пользой

Прослушать новость

Успешные примеры комплексных телеком-решений от «Ростелекома», которые повышают качество жизни и эффективность бизнес-процессов. Известные персоны города о пользе новых сервисов.


 

Игорь Шафран

Игорь Шафран

Совладелец ресторана SHAFRAN

Открывая ресторан, мы думали в первую очередь о комфорте своих гостей. «Ростелеком» организовал для нас оптический высокоскоростной канал связи. Интернет 50 Мбит/с позволяет быть в сети в любое время: решать срочные рабочие вопросы во время бизнес-ланча, делиться фотографиями в соцсетях, общаться через мессенджеры. Еще одно персональное облачное решение, преимущества которого для меня очевидны, — «IP-видеонаблюдение». Уже много лет я профессионально занимаюсь карпфишингом, часто езжу на соревнования в другие города, и в ресторане меня может не быть целую неделю. Поэтому я очень ценю возможность мгновенно «перенестись» на рабочее место, практически не выпуская удочку из рук.

В заведении установлено 13 IP-камер, и в режиме реального времени прямо со смартфона я могу мониторить ключевые точки ресторана и давать обратную связь сотрудникам. Все это существенно снизило риски потери качества обслуживания, рабочего процесса на кухне и позволило осуществлять видеоконтроль кассовых операций. Благодаря возможности архивного просмотра видеозаписей, я могу быть уверен: от моего взгляда не ускользнет ни одна деталь. Здание, в котором располагается SHAFRAN, обслуживают несколько операторов связи.

Почему я выбрал именно «Ростелеком»? Мы изучали предложения от разных компаний, и я могу совершенно искренне сказать, что по соотношению цена/качество и по уровню сервиса «Ростелеком» действительно на высоте. Это компания национального масштаба, и ее опыт и высокотехнологичность вызывают доверие.

Для домашнего пользования я тоже выбрал интернет от «Ростелекома». За время нашего сотрудничества не было сбоев, все работает четко. Менеджеры всегда идут навстречу: однажды мы не успели вовремя оплатить услуги связи, и нам продлили срок оплаты. Ситуации бывают разные, и я ценю гибкость компании в отношении клиентов.

Возможно, в будущем мы воспользуемся услугой «Новая телефония», чтобы сделать коммуникацию между сотрудниками ресторана более эффективной.

 

Мария Львова-Белова

Мария Львова-Белова

Директор общественной организации «Благовест», автор и руководитель проекта «Квартал Луи», «Дом Вероники»

Благодаря социальному проекту от компании «Ростелеком» жители «Дома Вероники» — активного пансиона для молодых людей с инвалидностью — получили доступ к самым современным телекоммуникационным технологиям. Если честно, было очень удивительно и приятно, что именно компания выступила с инициативой обеспечить здание инфраструктурой связи на благотворительных началах. Учитывая суммарный объем затрат только на строительство проекта, позволить такой уровень технологий в обозримом будущем у нас бы вряд ли получилось самостоятельно. Важно, что все необходимые работы проводились еще на стадии фундамента, процесс был осмысленным, последовательным и синхронизировался с этапами строительства. Коммуникации «спрятаны» в стены, и визуально все получилось очень аккуратно.

Одна из полезных услуг — «IP-видеонаблюдение». Две камеры установлены в коридорах, а одна — снаружи здания. Видеозаписи можно просматривать из любой точки мира. Например, недавно я ездила в Ингушетию и Санкт-Петербург и прямо с экрана телефона могла контролировать какие-то процессы удаленно. Для нужд администрации и обслуживающего персонала пансиона также подключена выделенная линия городского стационарного телефона по новой технологии. Поскольку «Дом Вероники» находится в частном секторе, нам провести телефонную линию традиционным способом было бы очень дорого.

В жилой зоне на первом этаже и в хостеле на втором располагаются по два роутера — пансион обеспечен высокоскоростным интернетом Wi-Fi и Интерактивным телевидением. Важно, что компания «Ростелеком» предоставила не просто точку доступа в сеть, она предоставила ребятам хорошие возможности. Интернет и телевидение для инвалидов — это просто свет в окошке, невероятная ценность. Ведь именно так ребята контактируют с внешним миром: здесь и общение, и дистанционное образование, и масса полезной информации, и творчество. Они с удовольствием смотрят телеканалы о животных, природе, исторические передачи. Каждый момент жители «Дома Вероники» стараются прожить максимально ярко, впитывая его до последнего, переживая разные эмоции. За это огромное спасибо!

Фото Марии Львовой-Беловой предоставлено ИА «PenzaNews».