Qlean -  российский онлайн-сервис по заказу уборки частных квартир, запущенный в 2014 году в Москве. Крупнейшая компания по заказу уборки частных квартир в России. Лауреат престижной бизнес-награды в России — Премии РБК — в номинации «Стартап года» в декабре 2015 года. Лауреат Премии Email Show в номинации «Лучшая стратегия email-маркетинга. Входит в топ-100 стартапов России по версии Russian Beyond The Headlines.

 

На сентябрь 2016 работает в трех городах - Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре. Численность сотрудников - около 100 человек. Численность подключенных к системе клинеров - 1000 человек. Количество уборок, осуществляемых в день - порядка 600.

Qlean был открыт летом 2014 года. Идея сделать уборку квартир более доступной возникла у двух коллег - Александра Коровина и Никиты Павлова - еще во время работы дизайнерами в Рамблере. Коллеги, с одной стороны, хотели запустить какой-то свой бизнес, с другой - им не хватало удобного и доступного сервиса по уборке, потому что времени на уборку не было, жить в бардаке не хотелось, а нормальных сервисов по уборке не было - все было дорого, долго и сложно. Сразу после запуска лендинга для друзей, на которых был протестирован Qlean, к двум друзьям присоединился третий сооснователь - Никита Репешко.

В запуск Qlean  вложили 1 млн рублей из личных накоплений сооснователей. Когда вложения закончились, стартаперы познакомились со своими инвесторами - фондом AddVenture. Они помогли им на следующем этапе развития, а весной 2016 года вложили в сервис 250 млн рублей.

Основатели проекта рассказали о том, какие принципы позволили создать многомиллионный бизнес.

 

- В чем уникальность вашего проекта?

 

Никита Павлов:

 

- По сути, мы первые создали: 1) онлайн-заказ уборки 2) возможность клиенту сразу видеть, сколько он заплатит по итогам уборки 3) возможность оплаты уборки картой 4) унифицированную систему уборки (все наши клинеры проходят обучение и сдают экзамен).

То есть, сделали клиентоориентированный, удобный и качественный сервис.

 

- Какие события стали точками роста для вашего проекта?

 

Александр Коровин:

 

- Первая точка роста - это первые заказы в 2014 году, сервис тут же стал операционно прибыльным. Вторая - инвестиции AddVenture. Третья - выход в регионы.

 

-  Какие качества важны для руководителя, чтобы бизнес стал успешным?

 

Никита Павлов:

 

Умение делегировать, доверять своим сотрудникам и слушать их, умение правильно заряжать их энергетически.

Умение работать в условиях неопределенности и переступать через собственную неуверенность в завтрашнем дне.

Умение анализировать и принимать решения на основе анализа.

Ответственность.

Креативность.

 

- Какие качества важны для сотрудников вашей компании?

 

Никита Репешко:

 

  • Компетенции, умение отстаивать эти компетенции и свое мнение. Заряженности на успех и смелость. Ответственность. Живой ум.

 

- У вас есть собственные правила ведения бизнеса?

 

Никита Репешко:

 

  • Лучше не делать ничего, чем делать что-то не очень хорошо.