GALLERIA LEONE. В созвездии брендов

Изображения предоставлены Еленой Логуновой.

Кто завтра станет потребителем одежды премиум-сегмента? Как в нем формируется ценовая политика? И нужно ли рубить 50-летние ели? О многом этом мы поговорили с основательницей нового пензенского бутика GALLERIA LEONE Еленой Логуновой.


 

 

Елена Логунова
Фото: Михаил Смоленцев.

— Елена, для кого вы создаете мультибрендовый бутик GALLERIA LEONE?

— Все началось с личной потребности. Меня пригласили на свадьбу, нужно было срочно одеться. Побегав по пензенским магазинам, я не смогла ничего выбрать и была вынуждена идти в том наряде, который у меня был. Казалось бы, бытовой момент, но он послужил стимулом основательно проанализировать ситуацию на пензенском рынке одежды.

У каждого из нас есть несколько ролей в жизни: здесь я активная мама, там надежный бизнес-партнер, тут шикарная женщина. Для каждой роли свой образ, который решает жизненную проблему. Бутик GALLERIA LEONE — для людей, которые экономят свое время и стремятся к минимизации усилий для получения лучшего результата в любом вопросе. Наш клиент разбирается в качестве продукции, он не хочет лишней демонстрации своих возможностей или желаний. Благодаря нам, ему не нужно лететь в Москву, чтобы купить Zegna или настоящий Moschino.

«Одеться в бренд» — это слепое следование мировым тенденциям? Как вы определяли ассортимент?

— Прежде чем начать его закупать, мы наняли фирму, которая изучила пензенский рынок сегмента «премиум» и определила приемлемый для него уровень цены. Да, я доверяю экспертам шоу-румов, у которых закупала коллекции, но я доверяю мнению и выбору ближнего круга, а прежде всего самой себе. А еще я доверяю своей подруге и надежному партнеру, которая проживает в Италии, имеет свою обувную фабрику. Именно она помогает мне в выборе и закупке коллекций. Бренды — привычное нам, громкое слово. Их главная ценность в том, что они выпускают добротную и красивую одежду, которую приятно носить.

В каждом из нас заложена идея к единению, сопереживанию. Всем хочется быть сопричастными чему-то. Многие слепо следуют зову «одеться в бренд», как в выборе принципов общения, так и в выборе одежды. Ритейл видит это и потакает тенденции, но потребитель устал от несоответствия штампованной красивой картинки и неприглядной реальности в зеркале примерочной. Людей нужно понимать, для этого их нужно слушать и предлагать им приемлемые варианты. Добившись чего-то, человек хочет комфорта, который он может получить, придя в наш бутик. В понятие «комфорт» входит и расположение, и мультибрендовость, и комфортные цены, и понятливый персонал, и подходящие модели.

Если начать перечислять бренды, представленные в вашем бутике, на диктофоне не кончится запись?

— Возможно. (Улыбается.) Их и вправду будет много: Moschino, Trussardi, Trussardi Jeans, Armani. Обязательно будет Hugo Boss, Cerruti, Liu Jo, Marina Yachting, Boss Orange, Paul&Shark, Z Zegna. У Brioni пока только рубашки и галстуки, а там посмотрим. Будет спрос — будет предложение. Не забываем про Dolce & Gabbana, Versace, Billionaire — это уже святое для российского потребителя. Для молодежи обязательно Tommy Hilfiger, а Manila Grace для женщин. Будет и обувь — Fabi, Barracuda, Liu Jo… Думаю, этой информации достаточно.

Кажется, вашему бутику во многом присуща некая кулуарность, даже в расположении…

— Это вы про то, что мы открываемся не на центральной пешеходной? (Прим. ред. — бутик GALLERIA LEONE расположен по улице Коммунистической, 36а) У нас удобный подъезд для машин, но главное, наше расположение гарантирует клиентам должное уединение. Дает возможность гостю спокойно выбрать свою вещь, не спеша померять, почувствовать, как она сидит. Если спутник покупателя не спешит составить ему компанию, у нас есть, где присесть и отдохнуть. Пусть прочитает свежий журнал, выпьет свою чашку крепкого и ароматного. Им никто не помешает назойливым вниманием.

Елена, по неписанным законам ритейла, у бутика обязаны быть огромные светящиеся витрины, а внутри них скелеты манекенов.

— Мы соблюдаем законы, но у нас не будет светящихся витрин по одной простой причине — перед бутиком растут 50-летние ели. Я могла бы, но не хочу и не буду их рубить.

Работа с вашей аудиторией требует определенной подготовки от персонала, я права?

— Я много работала с людьми и с первого взгляда могу понять, кто на что способен. Грамотная речь, высшее образование, знание брендов, даже английский язык — все наживное, можно нарастить. Я же ищу в них стрессоустойчивость. Уникальное качество в наше время. Я бы сказала, основное в профессии продавца.

Настоящие бренды, полные линейки, последние коллекции рождают соответствующие цены…

— У меня нет цели — привозить только первые линии известных мировых брендов, есть желание качественно и стильно одеть пензенцев. Поэтому, в зависимости от бренда, у нас можно будет найти вещи по приемлемым ценам. К сожалению, для этого от некоторых частей коллекций приходится отказываться, так как в закупке они получаются дорогими, а я стараюсь брать полный размерный ряд. Если так поступать и с моделями от 2000 евро, которые не многие смогут себе позволить, остаток будет сильно влиять на ценообразование в дальнейшем. Это не вписывается в те выводы, которые сделали наши специалисты. Могу сказать точно: цены в GALLERIA LEONE не будут выше московских и даже не выше, чем на сайтах фирменных магазинов.

Автор: Ирина Шанина.